গোপনীয়তা নীতি

Pojko-র গোপনীয়তা নীতি
আপনার ডেটা আমাদের কাছে সুরক্ষিত

Pojko বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সংক্ষিপ্ত সার: Pojko আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে ব্যবহার করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।

ভূমিকা

Pojko (https://pojko.pro) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে Pojko প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের স ময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয় এবং আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

Pojko-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই নিবন্ধনের আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি Pojko-র নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে মিলে কাজ করে। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন যে Pojko কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার অধিকার কী কী।

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Pojko-তে নিবন্ধন ও গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। নিচে বিভিন্ন ক্যাটাগরিতে ভাগ করে তথ্য সংগ্রহের বিষয়টি ব্যাখ্যা করা হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন
পেমেন্ট তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস ID নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম বাজির ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড পরিষেবা উন্নয়ন ও বোনাস প্রদান

KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় Pojko জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি চাইতে পারে। এই নথিগুলো শুধুমাত্র পরিচয় নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়।

কেন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

Pojko আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট কারণে সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি স্পষ্ট উদ্দেশ্য রয়েছে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন এবং নিরাপদ রাখতে পরিচয় ও যোগাযোগ তথ্য প্রয়োজন।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র পাঠাতে মোবাইল ওয়ালেট তথ্য অপরিহার্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের রক্ষা করতে বয়স ও পরিচয় যাচাই করা হয়।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও অন্যান্য জালিয়াতি শনাক্ত করতে ডিভাইস ও আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: গেমিং অভিজ্ঞতা আরো ভালো করতে ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করা হয়।
  • বোনাস ও প্রোমোশন: আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে গেমিং কার্যক্রমের ডেটা ব্যবহার করা হয়।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

Pojko সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করা হয় না এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

আপনার গেমিং ইতিহাস ও পছন্দ বিশ্লেষণ করে Pojko আপনার জন্য ব্যক্তিগতকৃত গেম সুপারিশ ও বোনাস অফার তৈরি করে। এই বিশ্লেষণ সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয় এবং শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।

Pojko-র সাপোর্ট টিম সমস্যা সমাধান করতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখতে পারে। তবে এই অ্যাক্সেস সীমিত এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট প্রদানের উদ্দেশ্যে। সাপোর্ট টিম আপনার পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন কখনো দেখতে পারে না।

Pojko কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। আপনি যদি প্রোমোশনাল বার্তা পেতে না চান, সাপোর্টে জানালে আমরা তা বন্ধ করে দেব।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

Pojko-র গোপনীয়তা নীতির মূল নীতি হলো — আপনার তথ্য আপনার। আমরা কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ বা রকেটের সাথে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রদানকারী: নির্দিষ্ট গেম খেলার সময় গেম প্রদানকারীর সাথে সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ বা মানি লন্ডারিং তদন্তে সহায়তার জন্য তথ্য শেয়ার হতে পারে।

Pojko কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট পিন বা সম্পূর্ণ পরিচয়পত্র নম্বর কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেয় না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

ডেটা নিরাপত্তা

Pojko আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস সর্বদা এনক্রিপ্টেড এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।

  • সকল ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশ আলগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়, সরাসরি কখনো নয়।
  • সার্ভারে অ্যাক্সেস সীমিত এবং দ্বি-স্তরীয় যাচাইয়ের মাধ্যমে নিয়ন্ত্রিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা স্ক্যান ও দুর্বলতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই Pojko-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং কারো সাথে শেয়ার না করা আপনার দায়িত্ব।

কুকিজ নীতি

Pojko ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনার ডিভাইসে কুকিজ সংরক্ষণ করা হতে পারে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে রাখা হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকিজ বিশ্লেষণ কুকিজ সেশন কুকিজ নিরাপত্তা কুকিজ
  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন অবস্থা বজায় রাখতে ও ওয়েবসাইট সঠিকভাবে চালাতে অপরিহার্য। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।
  • সেশন কুকিজ: আপনার সক্রিয় গেমিং সেশনের তথ্য সংরক্ষণ করে। ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। এগুলো ব্যক্তিগতভাবে পরিচয় শনাক্ত করে না।
  • নিরাপত্তা কুকিজ: CSRF আক্রমণ ও অন্যান্য সাইবার হুমকি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এতে Pojko-র কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার অধিকার

Pojko-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। নিচে এই অধিকারগুলো বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমাদের কাছে আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানতে চাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্য কপি হিসেবে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে Pojko সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধে সাড়া দিই।

ডেটা সংরক্ষণকাল

Pojko আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই রাখে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়।

  • লেনদেনের রেকর্ড সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC নথিপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৩ বছর রাখা হতে পারে।
  • চ্যাট ও সাপোর্ট রেকর্ড ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকিজ ডেটা সাধারণত ৩০ দিন থেকে ১ বছরের মধ্যে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং তথ্য আপনি অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে দেওয়া হয়।

১০শিশুদের গোপনীয়ত া

Pojko কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় পরিচয়পত্রের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনার ধারণা হয় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক Pojko ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১১নীতি পরিবর্তন

Pojko প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা রেজিস্ট্রেশনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আপনাকে জানাব। এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় হালনাগাদ থাকবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য Pojko-র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

ইমেইল: [email protected]

আমরা সাধারণত ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দিই। জরুরি ক্ষেত্রে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।


কেন Pojko বিশ্বাসযোগ্য

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

SSL এনক্রিপশন

Pojko-র সকল পেজ ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পথিমধ্যে কেউ পড়তে পারে না।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে Pojko নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।

তথ্য কখনো বিক্রি হয় না

Pojko-র গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

স্বচ্ছ ডেটা নীতি

Pojko কখন, কেন এবং কতদিন আপনার তথ্য রাখে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে লেখা আছে।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

Pojko-র সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে কোনো দুর্বলতা দ্রুত শনাক্ত ও সমাধান করা যায়।

২৪/৭ গোপনীয়তা সাপোর্ট

ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য Pojko-র সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।


এখনই যোগ দিন

Pojko-তে নিরাপদে খেলুন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। Pojko-তে নিবন্ধন করুন এবং সুরক্ষিত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

১০০%
ডেটা সুরক্ষিত
SSL
এনক্রিপশন
২৪/৭
সাপোর্ট
তথ্য বিক্রি
English